E-MAIL,SMS, MMS, FAX…Toute la palette des canaux de communication FULL IP, VIRTUALISATION, ASP…Les solutions technologiques les plus fiables
et les plus efficaces DÉVELOPPEMENT DURABLE, TRAVAIL À DOMICILE,
FORMATION, CDI…Notre engagement social pour une relation
durable avec nos partenaires
Notre Passion :
OPTIMISER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT
Notre culture, c’est la gestion de la Relation Client qui intègre les notions de conquête, de vente, de fidélisation, de conseil et de gestion de l’information.
1997
François Berger, ancien journaliste à la Voix du Nord et spécialiste de la mise en place de projets Relation Client et multimédia, donne naissance à la société Com’Plus, dont les locaux sont installés, les premières années, dans un entrepôt où se gère à la fois l’activité full filment et la Relation Client (par téléphone et par courrier) de plusieurs dizaines d’enseignes (Desmazières, Auchan, Le Printemps, Damart, Trésors des Musées du Monde, France Télécom… ).
Très vite, Com’Plus déjà spécialisée dans le domaine de la vente à distance, devient experte en gestion et en vente d’abonnements (appels entrants et sortants) pour des éditeurs (Bayard Presse, Emap, le Parisien, le Figaro, la Voix du Nord, la Nouvelle République du Centre Ouest…) et pour une chaîne de télévision (Télé Mélody).
Au fil des années la société Com’Plus ne cesse de se développer dans de très nombreux domaines (services clients, services administratifs, hotline, télé-recouvrement, services à la personne, caritatif, environnement, assurances, gestions d’appels techniques pour des logements sociaux… ).
2007
François Berger acquiert un nouveau site à Marcq en Baroeul doté d’une cinquantaine de positions.
