Depuis plus de 20 ans, COM’PLUS accompagne individuellement chacun de ses clients dans la construction de leur stratégie en Relation Client et/ou Développement Commercial. Inventer, préparer et réaliser vos actions de Relation Client et vos opérations de Développement Commercial mais aussi intégrer la culture client, créer le discours de marque et mettre en place les procédures adéquates sont les actions quotidiennes de nos 200 collaborateurs.
BtoB & BtoC
La capacité à intégrer la culture des marques
Le traitement de nombreux canaux : téléphone/e-mail/courrier/réseaux sociaux/SMS…
La possibilité d’utilisation de nos technologies ou celles du client
Des campagnes dédiées ou mutualisées
Une maîtrise dans l’organisation des équipes en fonction de volumes variables
Un dialogue régulier avec la marque pour être au plus près de ses attentes
La force majeure de COM’PLUS réside avant tout dans la pluralité des clients qu’elle accompagne. Presse, Distribution, VAD, Assurance-Retraite, Energie, Santé ou encore Paramédical, ces domaines d’activité très variés démontrent une grande adaptabilité de la part de nos équipes.
Notre méthodologie consiste à :
1 - Intégrer la culture de nos clients
2 - Créer un discours évolutif en fonction de chaque campagne mise en place
3 - Mettre en place des procédures précises pour répondre à chaque demande
4 - Valider et traiter les données clients à travers les technologies de COM’PLUS ou celles de nos clients
5 - Envoyer de la documentation relative aux produits/services
BtoB & BtoC
La capacité à intégrer la culture des marques
Qualification/Détection de projet/Prise de RDV/Ventes
Construction de la stratégie et validation du modèle économique par des périodes de tests
Capacité à industrialiser le service pour un meilleur rendement
2 plateaux dédiés à l’activité
Un véritable levier pour accélérer un développement commercial
La force majeure de COM’PLUS réside avant tout dans la pluralité des clients qu’elle accompagne. Presse, Distribution, VAD, Assurance-Retraite, Energie, Santé ou encore Paramédical, ces domaines d’activité très variés démontrent une grande adaptabilité de la part de nos équipes.
Notre méthodologie consiste à :
1 - Intégrer la culture de nos clients
2 - Créer un discours évolutif en fonction de chaque campagne mise en place
3 - Mettre en place des procédures précises pour répondre à chaque demande
4 - Valider et traiter les données clients à travers les technologies de COM’PLUS ou celles de nos clients
5 - Envoyer de la documentation relative aux produits/services
COM’PLUS propose de vous accompagner dans votre conquête commerciale et agir en véritable levier de développement. Avec nos équipes qualifiées et notre expérience dans de nombreux secteurs d’activité, nous suivons nos clients dans la pré-vente ainsi que dans la vente des produits et services.
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